Misión del Puesto
Te vas a encargar de generar crecimiento rentable y predecible combinando captura de nuevos clientes y protección/expansión de la base instalada, asegurando disciplina comercial (CRM), velocidad de respuesta y una experiencia consistente del cliente.
¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?
Prospección outbound e inbound, multicanal. Discovery, calificación, demo básica o coordinación de demo. Construcción de propuesta y business case; negociación y cierre. Gestión de pipeline y forecast; coordinación con preventa/ingeniería si aplica.
Gestión de renovaciones (proactividad 90/60/30 días). Identificación de expansión (upsell/cross-sell) basada en uso/ROI. Seguimiento de adopción y riesgos (health-score, tickets, baja de uso). Activación de referidos/casos de éxito.
Revisar tablero: renovaciones próximas + cuentas en riesgo + oportunidades críticas. Bloques de prospección (New Names) + follow-ups. Actualizar CRM (next steps, riesgos, stakeholders, close date).
Gestión de pipeline, forecast, trabas. Revisión del embudo: conversiones, calidad de SQL, mensajes. Priorización cartera A/B/C y cadencias.
Requisitos mínimos
Tecnólogo o carrera en curso/terminada en Administración, Ingeniería, Economía, Marketing, Sistemas o afines.
Experiencia de al menos 2-4 años en Inside Sales y en venta B2B (Cloud/SaaS/servicios) Manejo de pipeline, forecast y cierre. Prospección outbound y gestión de cartera (renewals/upsell).
Manejo de CRM: Pipedrive / HubSpot.
Sales engagement: Outreach / Salesloft / Apollo u otro.
Prospección: LinkedIn Sales Navigator + herramienta de data (ZoomInfo/Apollo/Clay, etc.).
Analítica básica: Excel/Sheets (tablas dinámicas), lectura de dashboards.
¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?
Fuerte orientación al cliente.
Proactividad, empatía y constancia.
Gran capacidad de negociación.
Capacidad para enfrentarse a entornos competitivos de alta presión.
Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Retribución compuesta por fijo y variable.
- Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
- Modalidad de trabajo híbrida.