Misión del Puesto
Te vas a encargar de liderar el área de Ingeniería de Clientes y también tendrás la misión de la generar negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico – comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.
¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?
Apoyo diario al área comercial en la captación de nuevos clientes o partners, y en las acciones de crossell / upsell.
Participación en reuniones con clientes y partners para la realización de tomas de datos y requisitos.
Análisis de los problemas y necesidades del cliente.
Elaboración de propuestas técnico - económicas (ofertas) basadas en nuestros productos y servicios.
Defensa de las propuestas elaboradas.
Seguimiento y apoyo en la provisión / puestas en marcha de los proyectos elaborados.
Apoyo a las áreas comerciales de Canal, Corporate y AAPP con presentaciones y demos.
Validación y Asignación de los nuevos proyectos al equipo y supervisión del backlog.
Tomar decisiones de enfoque técnico económico para los proyectos que se realizan.
Seguimiento de los KPIs y peticiones de apoyo a IC Manager cuando sea preciso.
Priorización de propuestas de acuerdo con las áreas comerciales.
Formarse en tecnologías existentes relacionadas con la actividad de Gigas y sus proveedores.
Impartir formación sobre los productos y soluciones de de Gigas a su equipo, a comerciales o partners.
Presentaciones, webinars u otras actividades.
Colaboración en la gestión de proveedores.
Requisitos mínimos
Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines.
7 años de experiencia en actividades técnicas relacionadas con la puesta en marcha / configuración / administración de sistemas y entornos cloud.
5 años de experiencia en tareas de interlocución con clientes finales.
1 año de experiencia en tareas de gestión de equipos.
¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?
Pensamiento analítico y orientado a resultados.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.
Buen comunicador con capacidad de transmitir conocimientos técnicos.
Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes.
Proactividad.
Liderazgo.
Capacidad de planificación de tareas y gestión del tiempo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Retribución compuesta por fijo y variable.
Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
Modalidad de trabajo híbrida.
Plan de Retribución Flexible.
Muy buen ambiente de trabajo.